为进一步提升护理质量，持续提升患者就医体验，天津医科大学总医院神经外科6A病区于在“专业至精，服务至诚”的护理理念引领下，积极践行“三个一”温馨服务沟通文化，创新推出系列护理科普服务活动，通过专科疾病科普、急救技能培训、女性健康关爱等多维举措，构建起全周期、立体化的健康服务体系，以专业温度与创新力量赢得患者及家属广泛赞誉。

　　专科讲堂：构筑精准化健康防护网

　　针对病区颅底疾病专病诊疗特色，护理团队定期开展听神经瘤、垂体瘤、三叉神经痛等专科疾病健康大讲堂。从术前精准评估、心理疏导到术后科学饮食指导、个性化康复方案，护理专家以

　　“理论讲解+案例分析+现场答疑”

　　模式，为患者及家属编织覆盖诊疗

　　全流程的康复支持网络

　　。同时，创新运用微信公众号、云课堂等线上平台，为出院患者提供远程科普课程，实现

　　院内院外健康管理的无缝衔接

　　，让专业服务突破时空局限。

　　急救课堂：赋能家庭生命守护者

　　为提升公众应急救护能力，病区开设

　　“家庭急救训练营”

　　，采用

　　“视频演示+真人实操+一对一指导”立体化教学模式

　　，系统培训心肺复苏(CPCR)及自动体外除颤器(AED)规范操作。通过模拟真实急救场景，指导患者家属掌握黄金抢救技能，推动其从“急救旁观者”向“生命守护者”转变。

　　一位参与培训的家属感慨：“医护人员手把手教学，让我们真正敢上手、会操作，这些技能关键时刻能救命！”该项目累计培训百余人次，切实筑牢家庭急救第一道防线。

　　粉红丝带行动：传递女性健康关爱

　　响应天津市卫生健康委“女性健康宣传月”号召，病区精心策划“粉红丝带”关爱行动。通过乳腺癌防治专题讲座，结合临床案例与现场示范，系统讲解乳腺癌早期症状、自检方法及规范化诊疗路径，帮助女性患者及家属树立“早发现、早诊断、早治疗”健康理念。同时，在病区宣传栏

　　设立乳腺癌防治科普专区

　　，投放图文并茂的科普手册及视频二维码，

　　打造触手可及的健康知识角

　　，获得患者及家属高度认可。

　　总医院神经外科6A病区护理团队

　　以“科普+服务”双轮驱动，将专业深度与人文温度融入护理服务全链条。团队将持续深耕精准化、创新化科普模式，以更优质的健康服务践行“护佑生命、守卫健康”的初心使命，为患者点亮希望之光。

　　编辑| 陈静雯

　　责编| 王俊苏

　　审校| 朱 涛