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【新闻报】总医院推行“一站式”结算——服务优化一小步,患者体验一大步

2024-12-09 08:51

  有什么办法可以快速办理出院?

  有!总医院“一站式”出院结算

  正式上线

  患者“少跑腿”

  改善患者就医体验

  为积极响应国家卫生健康委、国家中医药管理局印发的《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》文件要求,贯彻落实国家医保局、天津市医保局相关工作要求,推动解决人民群众看病就医急难愁盼问题,优化就医服务流程,

  提高

  医疗服务水平和质量,

  切实提升患者就医体验,天津医科大学总医院开展“一站式”结算便民就医服务

  ,患者使用“津医保”APP

  即可完成预约挂号、查询报告、缴费

  、住院出院办理

  等就医业务,真正做到服务“零距离”,患者“少跑腿”

  。

  便民就医“少跑腿”

   1.即时办理 

  患者在手机上即可完成费用结算,无需前往收费窗口,提高就医效率。

   2.方便快捷 

  患者无需往返病区和收费室排队等待,减少了因长时间等待而导致的不便,提升患者就医感受。

  3.费用透明

  费用明细可在办理过程中根据患者需要进行说明,增加了费用的透明度,便于患者了解需要支付的费用内容。

  门诊就医“更智慧”

  住院结算“更便捷”

  出院结算“更高效”

  01

  在院患者接到护士可以出院的通知后即可出院回家。

  02

  在可以办理出院结算的时候,患者会收到“

  津医保APP”消息或短信通知,点击

  APP消息-查看详情按钮跳至出院结算申请功能或在“津医保

  APP”首页,找到出院结算申请功能。

  03

  点击“查看详情”按钮,核对费用信息无误后点击“立即申请”,出院结算申请成功,费用将原路退回。