保民生享健康

　　党的二十届三中全会通过的《决定》指出，要健全社会工作体制机制，加强党建引领基层治理，加强社会工作者队伍建设，推动志愿服务体系建设。天津医科

　　大学总医院深入学习领会党的二十届三中全会精神，学习贯彻习近平总书记视察天津重要讲话精神，贯彻落实国家卫生健康委、市卫生健康委相关文件要求，

　　深入推进“三改进”“三提升”工作部署，坚持以人民为中心

　　，持续加强医院人文建设，不断满足群众多样化就医需求，

　　多措并举提高患

　　者和职工满意度，

　　充分发挥医务社工在提升医疗服务质量、促进患者全面康复等方面的独特作用，

　　协助开展医患沟通，提供诊疗、生活等患者支持服务，丰富医务社工服务内涵，不断推动医务社工服务和志愿服务系统化、专业化、规范化。

　　务实探索医疗服务更有深度

　　医院设立医务社工岗位，从医院青年护士中选拔专职工作人员，通过参观交流、参加权威培训，全面掌握在医院开展医务社会工作的能力。

　　以老年病科、儿内科、神经内科、康复医学科为目标科室，结合医院和科室工作实际，逐步开展叙事治疗、正念冥想、疼痛管理、游戏治疗、沙盘治疗、临终关怀等实务探索。

　　结合医院“温馨服务”暖心活动，儿内科病房医护团队联合医务社工，组织以“肺康复”为主题的“清肺驿站训练营”活动，充分调动儿童呼吸训练的积极性和有效性，提高呼吸训练的耐力和趣味性，

　　切实改善患者就医感受、提升患者就医体验，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

　　广泛开展志愿服务更有温度

　　总医院青年志愿者

　　充分发挥医学专业特长，

　　更好发挥青年团员、青年

　　志愿者的模范带头作用，

　　深入开展学雷锋志愿服务系列活动，走进社区、走近百姓，开展惠民义诊、医疗咨询、健康宣教等志愿服务活动，发扬五四精神，服务人民群众，团聚青春力量

　　。

　　总医院青年志愿者发挥医学专业所长，保障人民生命健康，深入基层、深入实际、深入群众，积极践行医者使命担当。落实医院健康科普“

　　五进”服务行动，走进中小学开展健康科普宣教，普及急救知识，帮助学生从小养成正确的健康观念和卫生习惯，受到广泛好评。

　　医院在门诊设立天津医科大学第一临床医学院志愿服务站，

　　各楼层设置助老助残服务点，增加医务社工和志愿服务人员数量，

　　为医学生提供社会实践平台，开展医患沟通培训和实践教育，

　　为残障群体及有需求患者提供个性化服务。

　　总医院的医务社工和志愿服务，不仅疏导患者及家属的焦虑情绪，架起医患之间的温情桥梁，而且协助患者和家属解决医疗需求和提供健康服务，让医疗体验更有温度。今后，将进一步贯彻落实习近平总书记视察天津重要讲话精神，学习领会习近平总书记关于社会工作的重要论述和五四青年节对全国广大青年寄语精神，担负起党和人民赋予的时代重任，用实际行动谱写新时代卫生健康事业高质量发展新篇章。